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ライブチャットの情報交換と業界動向とネタ。と思っていたけど既に関係無いネタしか書いてません (; ̄□||||
写真は、メインカメラ「PENTAX *ist DL2」 サブ機「FUJIFILM FinePixF710」というデジカメで撮ってます。
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2004年 04月 15日    ビジネスのお話
最近インターネットを活用したビジネスが賑わっていますね
よく目にするようになった職業の1つに行政書士というのが有ります
規制緩和の影響で窓口が広くなり、利用しやすくなりました

メールや電話だけで気軽に相談、対応してもらえる所が多く
料金もそこそこ(弁護士より安い)
ホームページを開設して、いろいろ工夫していますね




先日
ホームページを開設している大手の行政書士事務所にメールで無料相談しました
見た目は派手で、大手、料金高目と、実を重要視する私の嫌いなタイプ  笑


・継続的役務提供の契約を途中解約したい旨の相談をしたのですが

残念ながら
「この契約だと法律的に途中解約は難しい」
との回答でした

更に
法的根拠や契約相手への対応方法等、色々と回答してくれました

その事務所は弁護士事務所も併設されていて
「弁護士を紹介することも出来ます」
との事だったのですが
「それでも解約は難しく、勧められない」
との事だったので素直に諦めました T_T

相談する前は、「どうなの?」と疑いの目を向けていたのですが
その事務所の対応は丁寧で、好感が持てる物でした

実際に何か頼む場合の料金は高目だったのですが
将来何か有ったら、この事務所に真っ先に相談してみようと思いました



また別の機会で
消費者契約法と特定商取引について分からない事があったので
別の行政書士事務所が開設している質問用掲示板に質問してみました

こちらのホームページは
情報が豊富(噛み砕いた内容だったので、私にとっては不満でしたが)
個人経営、チョット地味、、、、
でも親身になって対応してくれそう


まず最初に
・法律(条文)の特定部分に対して私の意見を記述し、間違っていませんか?


すると
「場合によります」
との回答でした(随分さっぱりしてるなぁ)

まったく役に立たない回答だったので
具体的事例を出して(最初の質問も具体的だったのですが)
私の見解も示し
1.Yes No で回答を求めた質問
2.私の解釈に間違えは無いか?
3.この件に関して参考になる文書は有るか?どこを探せば良いか?
と質問してみました

すると
政府機関(確か経済産業省)のサイトURLが記述してあって
「ここに載ってます」とだけ、、、、、、

もう少し相手にしてくれよぉ ;_;

私の質問の意図は、まったく伝わらなかったようです
これ以上の質問は無意味だと思い、一応の礼を書いて終了となりましたが

この行政書士の
仕事に対する姿勢、やる気の無さ、法律知識、対話能力
に疑問を感じずにはいられませんでした
そして、質問用掲示板の存在意義

顔を合わせないでも、こなせる仕事かもしれません
しかし
・顧客の意図を理解することが出来ない
・顧客に対して自分の意見を理解させる事が出来ない
これで行政書士という仕事はできるのでしょうかねぇ
それとも掲示板だったから、こんなそっけない返事で
実際にお金を払えば、全然違う対応だったのでしょうか、、、、

実際は、どんな仕事をこなしているのか知りません
優秀なのか、そうでないのか分かりません
得られた情報から推測するだけですからね

まぁココには一生お世話になる事は無いでしょう
あの掲示板を見た他の人たちも、そう思うでしょう



・顧客は何を求めているのか?
・どうすれば顧客は満足してくれるのか?
・自分は、どう見られているのか?
・自分に何ができるのか?
・そして、どうすれば報酬につながるのか?

人の目に触れるのだから、考えないといけませんよね


え?
そんな事いちいち考えてねぇよって?  ^^;
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by starwood_dx | 2004-04-15 20:04 | 日記とコラムとネタ
2004年 04月 01日    パフォのプロフィール
コミュニケーションが主体のライブチャットではプロフィールって大事ですよね。営業的にも、自分を知ってもらうためにも

みなさん良く考えていらっしゃるようですが、なかなか難しいですよね。面白い事を書いたり、簡単に書いたり、本当か?って事書いたり 笑

話のネタにもなるんで多少は書いといた方が良いと思うのですが、なかなか大胆な人もいますね。

他社のライブチャットの自分紹介ページのURLを書いている人がいて爆笑してしまいました。

確信犯なのか、オチャメなのか、、、、、、いつ消されるんだろう?
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by starwood_dx | 2004-04-01 22:34 | 日記とコラムとネタ

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